Često postavljana pitanja
Trebate pomoć? Molimo kontaktirajte nas na vrijeme kako bismo odgovorili na vaša pitanja！
P: Koje su vaše cijene?
O: Naše cijene podložne su promjenama ovisno o ponudi i drugim tržišnim čimbenicima. Poslat ćemo vam ažurirani cjenik nakon što nas vaša tvrtka kontaktira za dodatne informacije.
P: Imate li minimalnu količinu za narudžbu?
O: Da, zahtijevamo da sve međunarodne narudžbe imaju stalnu minimalnu količinu narudžbe. Ako želite preprodavati, ali u puno manjim količinama, preporučujemo da provjerite našu web stranicu.
P: Možete li dostaviti relevantnu dokumentaciju?
O: Da, možemo pružiti većinu dokumentacije uključujući certifikate analize/sukladnosti; Osiguranje; Podrijetlo i drugi izvozni dokumenti ako su potrebni.
P: Koje je prosječno vrijeme isporuke?
O: Za uzorke, vrijeme isporuke je oko 7 dana. Za masovnu proizvodnju, vrijeme isporuke je 20-30 dana nakon primitka uplate depozita. Rokovi isporuke stupaju na snagu kada (1) primimo vaš depozit i (2) dobijemo vaše konačno odobrenje za vaše proizvode. Ako naši rokovi isporuke ne odgovaraju vašem roku, provjerite svoje zahtjeve s prodajom. U svim slučajevima pokušat ćemo izaći u susret vašim potrebama. U većini slučajeva to možemo učiniti.
P: Koje vrste načina plaćanja prihvaćate?
O: Uplatu možete izvršiti na naš bankovni račun, Western Union ili PayPal: 30% depozita unaprijed, 70% salda u odnosu na kopiju B/L.
P: Koje je jamstvo za proizvod?
O: Jamčimo za naše materijale i izradu. Naša je predanost vašem zadovoljstvu našim proizvodima. Bez obzira na jamstvo ili bez njega, kultura naše tvrtke je rješavanje svih problema kupaca na svačije zadovoljstvo.
P: Jamčite li sigurnu i sigurnu dostavu proizvoda?
O: Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu. Također koristimo specijalizirano pakiranje za opasnost za opasnu robu i provjerene pošiljatelje za hladnjače za temperaturno osjetljive predmete. Specijalizirano pakiranje i zahtjevi za nestandardnim pakiranjem mogu izazvati dodatnu naknadu.
P: Što je s naknadama za dostavu?
O: Cijena dostave ovisi o načinu na koji odaberete da dobijete robu. Express je inače najbrži ali i najskuplji način. Pomorski prijevoz je najbolje rješenje za velike iznose. Točne vozarine možemo vam dati samo ako znamo pojedinosti o količini, težini i putu. Molimo kontaktirajte nas za dodatne informacije.
